Privacidad

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal y de obligado cumplimiento para nuestra entidad. Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos. Seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal. Si, una vez leída esta información, le queda alguna duda, no dude en preguntarnos. Muchas gracias por su colaboración.

¿Quiénes somos?

Estamos a su disposición; no dude en contactar con nosotros.

¿Para qué vamos a usar sus datos? Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios, principalmente la gestión de consultas y la programación de citas en nuestra clínica dental. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

¿Por qué necesitamos usar sus datos? Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios. Pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal. Toda la información que le requerimos será utilizada para contribuir al correcto desarrollo de la relación de servicios dentales que nos une con usted.

¿Quién va a conocer la información que le pedimos? Con carácter general, solo el personal de nuestra entidad debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos. También podrán conocer su información aquellas entidades que necesiten acceder a ella para que podamos prestarle nuestros servicios, como proveedores de gestión de citas y alojamiento web. Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las que estemos obligados a facilitar sus datos con motivo del cumplimiento de una ley, como la Agencia Tributaria.

¿Cómo vamos a proteger sus datos? Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información. Nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y realiza controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales estén seguros en todo momento.

¿Enviaremos sus datos a otros países? Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de datos. Si, para prestarle el servicio, fuera imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos? Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos? En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación cuando sea legalmente posible. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI. Para saber más, puede consultar la web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

¿Puede retirar su consentimiento? Puede retirar su consentimiento sobre el uso de sus datos en cualquier momento. Por ejemplo, si ya no desea recibir publicidad de nuestros productos o servicios, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en nuestras oficinas.

¿Dónde puede formular una reclamación? Si entiende que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.agpd.es, por correo postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o por teléfono en el 901 100 099 / 91 266 35 17.

¿Elaboraremos perfiles sobre usted? Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios. Si, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitásemos elaborar perfiles de información sobre usted, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información frente a personas no autorizadas.

¿Usaremos sus datos para otros fines? Nuestra política es no usar sus datos para finalidades distintas a las explicadas. Si necesitásemos usarlos para actividades diferentes, siempre le solicitaremos previamente su permiso mediante opciones claras.

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